お支払い方法

クレジットカード決済、コンビニ決済（前払い、後払い）、代金引換、銀行振込（前払い）がご利用いただけます。
※代金引換は手数料として別途324円が必要となります。
※銀行振込手数料はお客様負担となります。

配送および送料について

宅配便、ゆうパケットをご用意しております。
送料につきましては、こちらをご確認ください。

納期について

銀行振込の場合、ご入金確認日　4営業日以内に発送いたします。
カード・代引決済の場合、ご注文日の翌営業日から4営業日以内に発送いたします。
※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。ご了承ください。


※エリザベスカラーにつきましては、受注生産となりますので、注文が混みあった場合は発送までお時間をいただく場合がございます。何卒、ご了承ください。

配送時間指定について

以下の時間帯でご指定が可能です。

返品・交換について

エリザベスカラーにつきましては、商品の性質上、お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。

その他商品につきましては、未開封商品に限り返品をお受けしております。
※セール商品、アウトレット商品のご返品・交換はお受けできません。

当店はすべて、職人による手作り品となっております。 そのため、商品ごとに多少の個体差が生じます。
ご納得の上ご購入くださいますようお願い申し上げます。

【返品・交換の条件】
１．商品に瑕疵がある場合
２．当店の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合

上記に該当する場合、商品到着日より7日以内にメールでご連絡をお願いいたします。
この期間を過ぎた場合、返品はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。

個人情報の取り扱いについて

お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、 裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。