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返品について

この度は犬服オールワンをご利用いただきまして、ありがとうございます。

お買い上げいただきました商品は、商品お届けから7日以内に限り、ご返品をお受けいたします。

※セール商品、開封済み商品、エリザベスカラーのご返品はお受けできません※


返品の流れ

【返品に関する注意事項】

※返品申込は商品お届け日(発送完了メール送信の翌日または、配達指定日)より7日以内となります。

※返品の申込のなかった場合は返品はお受けしません。また、お送りいただいた商品の返却も行いません。

※返送に必要な送料はすべてお客様ご負担です。

※開封済み商品、汚れ、破損などがある商品は返金は対応いたしません。また商品の返却も行いません。

※エリザベスカラーは衛生用品のため、開封後の返品はお受けできません。

※受付していない交換・返品には一切対応いたしませんのでご注意ください。

また、万が一商品をご返送いただいた場合でも、商品をお返しいたしません。


※返品規約を必ずご一読ください※



【返品規約】


【第1項】返品の可否に関して

1)返品は商品到着日より7日以内に限りお申し込みいただけます。 7日を経過してからの返品はお受け致しかねます。

※セール商品、アウトレット商品、福袋などのイベント商品のご返品は一切お受けできません。



2) 原則として開封後の返品はお受け出来ません。

※エリザベスカラーは衛生商品のため、ご返品は一切お受けしません。



3)商品の同梱物は、お届けされた時の状態のままでお返し頂きますようお願い致します。
※納品書を必ず同封してください。


4)開封済み商品は返品をお受けしません。
返品商品に破損、汚れ、シミ、また長時間着用したと思われる型崩れなどがあった場合は返品をお受けできませんのでお気をつけください。


5)良品/不良品、使用済み/未使用にかかわらず、 弊社へのご連絡無く商品を返送された場合、一切の対応を致しかねます。 (誠に勝手ながら届いた商品は廃棄処分とさせていただきます)


6)お客様の依頼による名前入れや、特注仕様など特別の加工をした商品は返品返金をお断り致します。


7) ご返金は商品代金のみとさせていただきます。送料、手数料はご返金いたしません。

※送料無料キャンペーン対象の場合は、ご返金金額からお届け時の送料を差し引かせていただきます。
8) お客さまご都合による返品につきましては、送料は全てお客さまご負担にてお願い致します。
万が一、着払い等にてお戻しいただいた場合には、ご返金金額より運賃を差し引かせていただいたうえでご返金いたします。


9)お客様へのご返金は、銀行振込にて対応させいていただきます。クレジットカード決済の請求取り消しは行いません。


10)銀行振込の場合、振込手数料はお客様ご負担となります。(ご返金金額より手数料を差し引かせていただきます)


11)ご返金金額があまりに少額で、振込手数料を差し引くことができない場合は、ポイントでの返金をお願いする場合がございます。


12) 返金の時期は、金額は返品商品の検品が完了後メールにてご連絡します。


13)やむを得ない事情により、ご返金日を変更させていただく場合がございます。

14) お買い上げ時にポイント発行された商品のご返品につきましては、ご返品後、商品代金分のポイントを取り消しさせていただきますのでご了承ください。また、ポイントご利用分の代金は、ポイントでの返還となります。現金での返還は行いません。

15) クレジットカード払いのお客さまにて、お客さまのご都合により
お荷物のお受取をされなかった場合(受取拒否、また長期不在によるお荷物返送時)は、代金のご返金はいたしません。

16) 業者さまからのご返品は商品不良の場合以外は一切お受けできません。



【第2項】免責事項

1)商品の使用または使用不可能によって生じたいかなる損害 (事業利益の損失、事業の中断、事業情報の損失および金銭的損害を含む) に関しましても、当店では一切の責任を負わないものとします。

2):商品不具合に関わる交通費、運賃、駐車料金等はお客様のご負担となります。 当店では一切の責任を負わないものとします。


【第3項】その他

お問い合わせにつきましては、ご面倒でもメールフォームにてお問い合わせくださいませ。また、返品対応については、国内のみの対応となります。こちらもご了承くださいませ。



有限会社アウィッシュ オールワン事業部


返品申し込みフォーム
その他